Правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку Мой компьютер - Управление - запустится окно Управление компьютером. Там внизу есть Службы и приложения. ЛКМ по надписи Службы. В появившемся списке служб найди Диспетчер печати и убедись что он работает. Если отключен, то включи (ПКМ - Свойства - Тип запуска Автоматически и нажми кнопку Запустить).
Может и поможет. Удачи!
Древовидный вид
